docdirekt
Die sichere und persönliche Online-Sprechstunde
für gesetzlich Versicherte in Baden-Württemberg
Online-Sprechstunde
Haben Sie das auch schon erlebt?
Sie wachen auf und haben Hals- oder Gliederschmerzen. Oder plötzlich haben Sie Bauchschmerzen und wissen nicht weiter?
In Baden-Württemberg können Sie jetzt eine erfahrene Ärztin oder einen erfahrenen Arzt von zu Hause aus um Rat fragen – mit docdirekt, der Online-Sprechstunde der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW).
Smarte ärztliche Hilfe
Einfach per Telefon oder Videotelefonie Kontakt zu einer niedergelassenen ärztlichen Praxis aufnehmen. Kostenfrei und nur für Patientinnen und Patienten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg.
Der Zugang ist ganz einfach:
Sie laden sich die docdirekt-App im entsprechenden App-Store kostenfrei auf Ihr Smartphone und melden sich an. Wenn dann ärztlicher Rat benötigt wird, können Sie die App öffnen, die die Verbindung zur docdirekt-Zentrale bei der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg herstellt. Alternativ können Sie sich auch über die Webseite www.docdirekt.de anmelden.
Oder Sie rufen einfach die 116 117 an.
Bei docdirekt stehen die ärztliche Schweigepflicht, der Datenschutz sowie die Einhaltung der Sicherheit von Patientinnen und Patienten an oberster Stelle.
Um Ihnen die gleiche Behandlungsqualität zu garantieren, die Sie sie aus den ärztlichen Praxen im Land kennen, wird ausschließlich erfahrenes medizinisches Fachpersonal aus hausärztlichen sowie kinder- und jugendärztlichen Praxen aus Baden-Württemberg eingesetzt. Alle Ärztinnen und Ärzte sind als Kassenärztinnen und Kassenärzte niedergelassen.
Erreichbarkeit
von Montag bis Freitag 9 bis 19 Uhr
Ob von zu Hause, bei der Arbeit oder auf Reisen: docdirekt bietet von Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr ärztlichen Rat.
Egal ob per Telefon oder Videotelefonie: Eine speziell geschulte medizinische Fachkraft nimmt das Gespräch entgegen. Sie fragt die Personalien und das Beschwerdebild ab. Nach Angabe der Personalien und Krankheitssymptome kann taggleich ein Online-Behandlungstermin vereinbart werden. Die Tele-Ärztin oder der Tele-Arzt meldet sich zum vereinbarten Zeitpunkt und behandelt direkt über Videotelefonie.
docdirekt ist in ganz
Baden-Württemberg erreichbar
Das Angebot gilt für alle gesetzlich Versicherten in Baden-Württemberg.
Für wen eignet sich docdirekt?
In der Online-Sprechstunde können alle akuten gesundheitlichen Beschwerden behandelt werden, wie in den ärztlichen Praxen auch. Eine Online-Krankschreibung ist grundsätzlich für bis zu drei Kalendertage möglich, darüber entscheidet die jeweilige Ärztin oder Arzt nach medizinischer Notwendigkeit.
Da auch kinder- und jugendärztliche Praxen teilnehmen, ist docdirekt insbesondere auch für Familien mit Kindern geeignet, um schnell und unkompliziert eine ärztliche Meinung einzuholen, eine Frage oder einen Behandlungsbedarf abzuklären.